ASISMED HEALTH. ASSISTED. WORLDWIDE. call7/24 Destek Hattı0850 335 08 94 call
Ana Sayfachevron_rightKVKK Aydınlatma Metni
YASAL BİLGİLENDİRME

KVKK
Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklıyoruz.

calendar_monthSon güncelleme: 1 Ekim 2026

AsistMed olarak sağlık hizmetlerimizden yararlanan hastalarımızın, yakınlarının ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerine özen gösteriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

01

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AsistMed (NEF22 ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM ÇOBANÇEŞME E-5, Yan Yol NO:22 A BLK, 34158 Bakırköy/İstanbul) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

02

İşlediğimiz kişisel veriler

  • check_circleKimlik: ad soyad, doğum tarihi, uyruk, T.C. kimlik ya da pasaport numarası
  • check_circleİletişim: telefon, e-posta ve adres
  • check_circleSağlık: rapor, tanı, tedavi, tahlil ve görüntüleme bilgileri (özel nitelikli kişisel veri)
  • check_circleSigorta: sigorta şirketi, poliçe numarası, provizyon ve ödeme bilgileri
  • check_circleSeyahat: uçuş, konaklama ve vize bilgileri (yurt dışından gelen hastalar için)
  • check_circleİşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez kayıtları
03

İşleme amaçları

  • check_circleTalep, randevu ve başvurularınızın alınması ve yanıtlanması
  • check_circleEvde bakım, diş sağlığı ve mobil sağlık hizmetlerinin planlanması, anlaşmalı sağlık kuruluşlarıyla koordinasyon
  • check_circleSigorta provizyonu, geri ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
  • check_circleYurt dışı hasta organizasyonu: davet mektubu, transfer, konaklama ve tercüman hizmetleri
  • check_circleMevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
  • check_circleAçık rızanız olması hâlinde hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapılması
04

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinde sayılan sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz Kanun’un 6. maddesi uyarınca; tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin ve finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler ya da yetkili kurumlarca işlenir. Bu şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanıza başvurulur.

05

Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği ölçüde şu alıcılarla paylaşılır:

  • check_circleAnlaşmalı hastane, klinik ve sağlık profesyonelleri
  • check_circleSigorta ve asistans şirketleri
  • check_circleYurt dışı hasta hizmetlerinde transfer, konaklama ve seyahat hizmeti sağlayıcıları
  • check_circleKanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • check_circleBarındırma ve e-posta gibi bilişim hizmeti aldığımız tedarikçiler

Yurt dışındaki sigorta ya da asistans kuruluşunuza yapılacak aktarımlar Kanun’un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

06

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz web sitemizdeki formlar, telefon, e-posta, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler ve sigorta şirketlerinden gelen talepler aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.

07

Saklama süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

08

Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • check_circleKişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
  • check_circleİşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • check_circleYurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • check_circleEksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini isteme
  • check_circleBu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • check_circleMünhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • check_circleKanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

09

Başvuru

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde adresimize ya da “KVKK Başvurusu” konusuyla info@asistmed.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarife uygulanabilir.